FAQs

Wir versenden in der Regel unsere Produkte über den Logistikdienstleister DHL Germany.

Versandkosten innerhalb Deutschlands: 3,50 EUR inkl. 19% MwSt. (ab 90 EUR Einkaufswert kostenloser Versand). Lieferzeit: 2-3 Tage

Versandkosten innerhalb Europas: 9,50 EUR inkl. 19% MwSt. (ab 120 EUR Einkaufswert kostenloser Versand). Lieferzeit: 5-7 Tage

Versandkosten Welt: EUR 20 inkl. 19% MwSt. (ab 180 EUR Einkaufswert kostenloser Versand). Lieferzeit: 8-15 Tage

Um einen Artikel zurückzusenden, folge bitte diesen Schritten:

• Rücksendung anmelden: Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, um Deine Rücksendung anzumelden. Dort erhältst Du alle notwendigen Informationen.

• Zustand des Artikels: Stelle sicher, dass der Artikel in dem Zustand zurückgesendet wird, in dem Du ihn erhalten hast. Alle Originalverpackungen, Etiketten und Zubehörteile sollten ebenfalls enthalten sein.

• Frist für Rücksendungen: Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum erfolgen.

• Versandkosten: Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von Dir getragen werden müssen. Wir weisen darauf hin, dass wir für die Rücksendung keine Rückerstattung der Versandkosten anbieten können.

• Erstattung: Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und der Artikel überprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Produktbeschreibung: Sieh Dir die Produktbeschreibung der Einlagen an, die Du in Betracht ziehst. Dort findest Du die spezifischen Maße, die für Deinen Planer geeignet sind.

Größentabellen: Wir bieten Größentabellen an, die Dir helfen können, die passende Größe zu wählen.

Kundenservice kontaktieren: Wenn Du unsicher bist, kannst Du auch unseren Kundenservice kontaktieren. Wir helfen gerne weiter, die richtige Größe für Deine Bedürfnisse zu finden.

Aktuell sind wir dabei, ein Treueprogramm für unsere treuen Kunden zu erstellen. Dieses Programm wird bald verfügbar sein und Dir attraktive Vorteile bieten. Wir halten Dich auf dem Laufenden und freuen uns darauf, Dir bald mehr Informationen darüber zu geben!